Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang br88 Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di br88 dalam wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan PenuhDasar Privasi & DataSyarat Penggunaan AkaunPolisi KukiHak Pengguna Malaysia
br88 Terma dan Dasar Undang-Undang br88 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau isu pematuhan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami. Kami membalas dalam tempoh satu hari bekerja bagi kes mudah dan tiga hari bekerja bagi kes kompleks.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum mengenai syarat akaun atau polisi penggunaan. Ejen kami bertugas pada waktu operasi biasa setiap hari.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Soalan Lazim undang-undang dalam pusat bantuan kami untuk mendapatkan penjelasan terperinci mengenai hak anda, dasar kuki, dan prosedur penghapusan data.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Cara br88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda melalui protokol penyulitan dan prosedur pengesahan identiti yang ketat. Setiap aspek pengendalian data direka untuk memenuhi keperluan perlindungan pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan tahap industri. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan dengan betul. Anda boleh urus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau papan pemuka akaun anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami mengikut prosedur KYC standard untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memenuhi keperluan pematuhan bidang kuasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta maklumat lanjut melalui e-mel undang-undang kami.

Permintaan Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan penghapusan data akan diproses mengikut obligasi undang-undang dan polisi pengekalan kami.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi br88

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap diterima berkaitan hak pengguna, pengendalian data dan terma akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami boleh dihubungi terus melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan br88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa yang berkenaan dengan wilayah anda. Terma perkhidmatan kami merujuk kepada keperluan pematuhan yang relevan untuk setiap wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami, dan kami akan memproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut obligasi pengekalan data yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk berfungsi dengan betul, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Semua kuki boleh diuruskan melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa berkenaan selepas penutupan akaun, biasanya antara lima hingga tujuh tahun bagi rekod transaksi kewangan. Data peribadi yang tidak diwajibkan akan dihapuskan lebih awal atas permintaan anda.

Apabila terma dikemas kini, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun ketika log masuk berikutnya. Tarikh kuat kuasa terma baharu akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen berkenaan.